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悪質なサロンの見極め方

悪質サロンの見極め方について考察する女性

今や痩身エステの店舗は全国どこにでも存在し、サロン情報を把握するのにも一苦労ですよね。
サロンの評判をよく知らずに契約した結果無駄にお金を使ってしまったり、トラブルに巻き込まれてしまったりすることも。

契約してから後悔しないためには、体験コースに行った際に「本当に信頼できるサロンか?」を見極めることが大切です。
ここでは悪質なサロンの特徴をご紹介していきます。これから体験に行く方はしっかりと最後までご覧ください。

勧誘が激しい

昔よりは大幅に減りましたが、それでも未だにしつこい勧誘は多いようです。
ひたすら高額なコースばかりを勧めてくるサロンも多く存在します。
サロンに行ったことのある人ならば、少なくとも一度は経験しているのではないでしょうか?

実際にサロンでよく見られる悪質な勧誘事例を見ていきましょう。

1・セット売りを激しく勧めてくる

施術中や終わった後に、ダイエットをサポートするサプリメントや化粧品などを勧められることがあります。
スタッフによってはサラっと軽くオススメしてくれる方もいますが、基本的に悪質なサロンでは、スタッフにセット売りのノルマが課せられています。
そのため、スタッフも自分の売上を少しでも伸ばそうと必死に勧誘してくるのです。
大抵のサロンでは「大丈夫です。」と断ればすぐに引き下がりますが、もし何度もしつこく勧誘してくるようでしたらそれは悪徳サロンかもしれません。

2・当日契約を強要してくる

脱毛サロンなどに多く見られますが、実はエステサロンでもよくあります。
今日契約すれば、次回来店時に契約するよりも安くなる」「今決めればお得な特典がついてくる」「初回体験料金が無料になる」といった内容です。
ちなみに以前私が体験に行ったエステサロンでも、「初回料金が無料になりますが本日契約されていかれますか?」と軽く勧められました。
こちらもセット売り同様、「大丈夫です。」と断れば大抵の場合すんなりと話は終わります。

しかし稀に、今契約しないといけない雰囲気に話の流れを作っていくスタッフもいます。もしも強要された場合は曖昧な返事はせず、はっきりと断りましょう。
また、口コミなどで事前に勧誘が激しくないかを確認してから行くことをおすすめします。

エステティシャンあおいさんアイコン

最近では、公式ホームページに”激しい勧誘はしません!”と記載されていたりするので、そちらもチェックした上でサロン探しをすると安心ですね。

3・接客態度が悪い

勧誘を断った瞬間、接客態度がコロッと変わったなんて話も口コミでよく目にします。
あからさまに態度に出されたら、こちら側も気分が悪くなりますよね。
しかし、実際にそのような事例が出ているのが現実です。
このようなサロンは確実に悪質であると言えます。
ですので、態度を悪くされたからといって、自分が断ったのが悪いと思わないでください。
また、そのようなスタッフに当たった場合、担当を変えてもらうか、他の店舗を検討しましょう。

4・初回体験に行ったら激しく勧誘された

「初回体験に行ったら激しく勧誘され、後日改めて電話がかかってきた。そこでもまた契約の流れにもっていかれ、なかなか電話を切らせてくれなかった。」なんて話も…。
また、「今始めればこの期間内に痩せられる」「すぐに始めなければ、大変な状態になる一歩手前だ」など不安を煽るような勧誘をされることも稀にあります。
もちろん、体型を気にしている人が初回体験に来ているのですから、「今始めたほうがいいのかな」「そんなにひどい状態なのかな」など不安に思うのも無理はありません。

しかし、お客様の気持ちを考えず、不安を煽るような商法をするサロンはどう考えても悪質なサロンだと言えます。

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良質なサロンでは不安を煽って契約させるようなことは一切しておりません。
それを頭に置きながら、悪質なサロンの過剰な煽りに乗せられてしまわないよう、注意しましょう。

注意したいポイント

チェックのイメージ

エステ券〇〇万円分プレゼント!に注意しよう!

よくダイエットキャンペーンなどでエステ券〇〇万円分プレゼント!などという広告を見かけますよね。
その額は数千円~数万円という額で、とてもお得に感じてしまいます。

しかし、そんな甘い言葉に騙されてはいけません。
そのエステ券をもらうには、必ず難しい条件をクリアしなければならないのです。

例えば実在するサロンの一例を出すと、入会金+年会費+○回コース以上+サプリ・化粧品のセットを全て購入した人のみもらえるといった内容で、セット売りなどが強要されます。総額にしてなんと数十万~100万円近くになります。
たかが数千円~数万円程度のために、本来不要な大金を払ってしまっては本末転倒。

もちろん、本気で痩せる気持ちがあり、最初から高額な料金を支払う覚悟があったならば、数千円~数万円の値引きはお得だと思います。
しかし、「できるだけ安くエステに通いたい!」と思っている人がこのような誇大広告に目を引かれてサロンに訪れた場合、実際の条件を聞いたら驚いてしまうと思います。
セットで買わないといけないなんて、ネットや広告には一切書かれていませんからね。

押しに弱い人、勧誘が激しく判断力が鈍ってしまった人はここで購入の手続きをしてしまい、あとから後悔することも…。
このような広告があった場合、大抵の公式サイトには詳しい情報が載っていないので注意しましょう。

モニター価格で安く施術が受けられる!に注意しよう!

こちらも上記と同じく、よく広告をみかけますよね。
通常料金を支払っている人と同じ施術を受けるのに、こんなに安くていいの?と思う方もいるかもしれません。
しかし、そのモニター価格で施術を受けるのにも、もちろん条件があります。
「モニター価格」というのはよく目にすると思いますが、誰でもお気軽に受けられるサービスではないのです。
モニター体験を受けるための条件は、顔・身体(水着着用)の写真・動画撮影OKで、広告やホームページにBefore・Afterを掲載してもいい人限定といった内容になります。

もちろんこの条件がOKならとても安く施術を受けることができるので、たいへんお得です。
しかし、いつどこで誰に見られるのかもわからず、さらにいつまでその写真を使用されるのかもわからないのです。
もちろん悪用される可能性も0とは言えません。

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いざ、写真を取り消して欲しいと思っても、モニター価格で施術を受けている以上、取り合ってもらえないのが現実です。
モニター価格で施術を行う場合は以上の点もしっかりと理解した上で契約するようにしましょう。

勧誘に負けてしまった場合

頭を抱える女性

もしも勧誘に負けてしまい、不必要な契約をしてしまった場合でも、クーリングオフ制度や中途解約制度といった法律で守られたルールを行使することで解約ができることもあります。

クーリングオフ制度

申込日から起算して8日以内であれば契約の解除ができる。

中途解約制度

既に8日間のクーリングオフ制度が経過していても、契約(施術)の有効期間内であれば、中途解約制度が利用できます。
※契約時に、中途解約ができるか必ず確認をしておきましょう。

しつこい勧誘の断り方

お金がないアピールをする「今お金がないので結構です。」
一度検討する旨を伝える「検討し、改めて良さそうだったら連絡します。」
きっぱり断る「今日は契約しません。」「思っていた内容と違うので辞めます。」
第三者を持ち出す「母に契約は勝手にするなと言われているので、一度相談させてください。」
比較し検討する「他の店舗と比べてみたいので今日は大丈夫です。」

このように、「今日は契約しない」とはっきり伝えることが1番大事なポイントです。
曖昧な返事をすると押しに弱い客だと判断され、さらにしつこく勧誘される場合があるので注意しましょう。

質の良いサロンとの違いは?

では逆に悪質でない、質の良いサロンの特徴について軽くご紹介します。

返金制度がある
結果が明確に提示される
一回毎の料金設定が明確である
1つ1つの説明をしっかりしてくれる
不明なことは気軽にスタッフに聞ける関係や環境である
万が一ケガなどの医療トラブルが起こった場合に備え、保険に加入しているので、自ら保険に加入しなくてもサロン側から医療費が支払われる。(サロン側の責任のため)

まとめ

悪質なサロンで目立つのはやはり激しい勧誘行為です。
エステサロンで勧誘されやすい人の特徴は、その場の空気を壊したくない、エステティシャンに嫌われたくないという優しい性格の人です。
優良顧客になりそうな人もターゲットにされやすいです。
簡単に言えば押しに弱そうな人や、お金を使ってくれそうな人ですね。
スタッフの中には施術中の会話に交えて世間話を装い、職業や金銭事情などのプライベートな情報を入手しようとする人もいるので、個人的なことに深入りされそうになったら警戒しましょう。
「そういうことは秘密です」と正直に伝えるか、フェイクを混ぜて話すなどしてうまく回避しましょう。

エステティシャンあおいさんアイコン

せっかくダイエットのために痩身エステという選択肢を選んだのですから、良心的なサロンと巡り合いたいですよね♥

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